AÇILIŞA ÖZEL TÜM ÜRÜNLERDE | KARGO BEDAVA

Kapat

 

Teslimat ve İade


İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini, garanti belgesini göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (Örn: Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler, kulaklık, iç giyim), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, lisanslı ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir. DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri gibi ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir. Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.

Ürün İade Adresi:

Adem ÇELİK adına

30 ağustos mahallesi Çobanyıldızı sokak no 9 iç kapı 11 Melikgazi / Kayseri

0553 394 71 71

TESLİMAT ŞARTLARI

Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler en geç 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER

Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.

 

İADE SÜRECİ KAÇ GÜNDÜR
İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürünleri ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 10 (on) gün içerisinde internet mağazamız yetkilileri ile irtibata geçerek iade edebilirsiniz. 

PARFÜM ve ESANSİYEL YAĞLARIN DEĞİŞİMİ İLE İLGİLİ OLARAK

Kullanılmış ürünleri veya kullanılmamış olup 10 günü aşmış ürünleri iade almamaktayız. Ürünün kırılmış olması, çatlak olması yada herhangi bir kusuru var ise 10 günü geçirmeden bize ulaşmanız halinde yenisi ile değiştirmekteyiz. 10 gün içerisinde hiç kullanılmamış parfümü iade alıyoruz. (1-2 fıslanmış halinde bile ürünü asla almamaktayız çünkü yeniden doldurulabilir şişe değil. Gelen kullanılmış ürünü de birine satıp hakkına geçemeyiz.) 

Koku seçim mevzusu, zevkine hitap etmeme gibi konularda kesinlikle değişim veya iade yapmıyoruz. Alışveriş yapan her kişi bunları kabul etmiş sayılır. 

Destek

7x24 Müşteri Hizmetleri

İade Garantisi

14 Gün koşulsuz iade

Güvenli Alışveriş

256 BIT RapidSSL

Alberto Sego Parfüm ve Esansiyel Yağlar © 2019 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır